Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang Akaun 88atm Anda

Kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi ini supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda semasa menggunakan platform 88atm di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi PenuhPerlindungan AkaunHak Pengguna Malaysia
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
88atm Dasar Undang-Undang Akaun 88atm Anda
HUBUNGI BAHAGIAN UNDANG-UNDANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, padam data atau pertikaian terma ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam tempoh satu hari bekerja untuk semua urusan yang berkaitan dasar dan undang-undang akaun.
Live Chat 24 Jam Berbual terus dengan ejen kami pada bila-bila masa melalui tetingkap chat dalam platform. Sesuai untuk soalan segera tentang syarat penggunaan, status akaun atau permintaan pengesahan identiti yang memerlukan maklum balas cepat.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran terma atau isu privasi, gunakan borang aduan dalam bahagian Akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang ditetapkan.
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Cara Kami Menguruskan Maklumat Anda

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat. Dari enkripsi akaun hingga dasar penyimpanan data, setiap langkah direka untuk menjaga kepentingan anda di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Enkripsi Akaun SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 88atm dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat log masuk, butiran pembayaran dan rekod transaksi anda tidak boleh dipintas oleh pihak ketiga semasa penghantaran.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan keutamaan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat mengikut protokol yang telah ditetapkan.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda boleh dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami menggalakkan semua pengguna untuk mengaktifkan ciri ini dalam tetapan keselamatan akaun bagi mengelakkan akses tanpa kebenaran.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, serta meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui bahagian Tetapan Akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Pegawai Privasi Data

Kami melantik pegawai privasi data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi kami. Untuk aduan atau pertanyaan peringkat tinggi berkaitan privasi, anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel sokongan.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Akaun Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pengguna di platform kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui bahagian Tetapan Akaun atau e-mel sokongan, dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Permintaan pemadaman boleh dikemukakan melalui borang aduan rasmi dalam platform. Kami akan memproses permintaan tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda, dan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menghantar notis perubahan terma ke e-mel berdaftar anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Jika anda meneruskan penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa, ini dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet anda — butiran ini diproses terus oleh penyedia pembayaran yang berkenaan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh ini, data dipadam secara selamat mengikut protokol penyimpanan data kami.

Hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel sokongan atau gunakan borang aduan rasmi dalam platform. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan disiasat dalam tempoh empat belas hari bekerja dengan maklum balas bertulis kepada anda.

Halaman Berkaitan

Perayaan Lentera Guruh Daftar 88atm App